řešení problému a dotazy na dárek
darce@daruj-hracku.cz
Chcete vědět, komu pomáháme a co darovat? Komu splníte přání?
Jak nechat odeslat přímo z E-SHOPU
Nechat odeslat dárek přímo z e-shopu šetří čas.
Má však svá úskalí, protože není v e-shopu zajištěno polepení dárku popisným proužkem se jménem a kodem dítěte.
I to ale umíme společně s Vámi vyřešit – ovšem je nutné toto:
- v “moje rezervace” zvolte v řádku dárku,který chcete nechat poslat přímo z e-shopu – “odeslat přímo z e-shopu”
- pro každý eshop musíte, logicky, zvolit zvlášť odeslání (nemohou být 2 a více dárků a každý z jiného e-shopu)
- v dalším okně kliknutím vyberte všechny kódy dárků, které chcete z vámi vybraného jednoho e-shopu najednou odeslat – to se ihned propíše do rámečku níže na konec prvního řádku za slova “Daruj hračku, dárek:…”
- vyplňte cenu Vašeho dárku
- využijte tlačítka “kopírovat”, pro jednoduché zkopírování doruzčovací adresy při dokončování objednávky v e-shopu
- POZOR-včetně řádku “firma”, kde jsou čísla dárků, která se tam přenesla
- pokud vám v kolonkách v e-shopu zbude místo, napište “Dárce: své celé jméno jako dárce”
- nezapomeňte v e-shopu uvést do adresy pro doručení váš telefon – to pro všechny případy
- v e-shopu dokončíte objednávku
- pokud v poznámce pro e-shop uvedete i žádost o označení dárku, bude to jen dobře – třeba to udělají a bude to jistější – jinak zkopírujete-li dobře adresu i s kodem dárku hned v prvním řádku, bude vše ok
- u nás již dáte jen dole na stránce “Odeslat z e-shopu”
- status vašeho dárku se změní na “odesláno z e-shopu”
- od toho okamžiku Vám budou plynout 4 dny na doručení dárku k nám – raději si pohlídejte čas – a v případě zdržení na straně e-shopu nás kontaktujte na darce@daruj-hracku.cz, pro jistotu přepošlete potvrzenou objednávku z e-shopu a my rezervaci prodloužíme
pro kopírování do dodací adresy pro eshop (červeně je uveden příklad, nak teré místo a jak prosíme napsat kody darku):
firma: Darce 466, P1/2317, P2/1422
Jméno: Daruj hračku
Příjmení: depo GLS
Ulice: Antonína Dvořáka
čp.: 366
Město: Hulín
PSČ: 768 24
777 777 777 (váš telefon)
velice děkujeme