řešení problému a dotazy na dárek
darce@daruj-hracku.cz
Chcete vědět, komu pomáháme a co darovat? Komu splníte přání?
Jak s registracemi
proč je registrace nutná
- aby jste měli možnost aktivně rezervovat přání, objednávat dopravu apod.
- vaše loňská registrace, je platná
- zapomněli jste heslo? Nevadí, stačí klik na “zapomenuté heslo”, zašleme Vám nové, následně si jej budete moci změnit
Uživatelské jméno
- volte normální jméno, dáváte tím větší šance na řešení případného problému
- „Veverka1979“ nám při případném problému příliš nepomůže
Adresa:
- Registrační adresa = základní adresa pro vyhledání nejbližšího nejbližšího ParcelShopu GLS k Vám
- Registrační adresa = adresa vyzvednutí kurýrem GLS
- Budete-li potřebovat nechat vyzvednou na jiné než registrační adrese, pak si, před vytvořením balíku GLS adresu změňte v „Můj účet“ a až následně balík vytvořte
- adresu můžete měnit kolikrát potřebujete pro různé dárky a místa jejich vyzvednutí
- nelze vložit do objednávacího „balíku GLS“ dárky, které budou na různých místech – platí pravidlo 1 balík = 1 adresa k vyzvednutí