
jak na to
termíny
objednání dopravy zdarma kurýrem GLS
do 14. 12. 2026 v 17,45 hodin
zdarma odevzdání v parcelShopu nebo vložení do parcelBoxu GLS
do 14.12. 2026 v 17,45 hodin
Galaprogram předání, live přenos
21.12.2026, od 13 hodin
KD Ostrov Havlíčkův Brod
První den zažádání o potvrzení do daní
Uzavření databáze ročníku 2026
důvod: u přání do prvního bydlení, ke studiu, uplatnění či vyžití není důležité, kdy jsou splněna, lae že vůbec
přihlášení - registrace
Proč je registrace nutná
bez ní
- by byl v plněných přání chaos
- nelze rezervovat přání
- nelze objednat bezplatné dopravy
- nelze získat potvrzení do daní
Proč uvést adresu
registrační adresa je
- podmínkou registrace
- základní adresa pro vyhledání nejbližšího nejbližšího ParcelShopu GLS k Vám
- adresa vyzvednutí kurýrem GLS
- budete-li potřebovat nechat vyzvednou na jiné než registrační adrese, pak si, před vytvořením balíku GLS adresu změňte v "Můj účet" a až následně balík vytvořte
- adresou pro potvrzení do daní
Platí mi dřívější registrace?
ano
Zapomněl/-a jsem heslo
- klik na "Přihlásit se"
- "Zapomenuté heslo?"
- vyplnit mail, na který jste se přihlásil
- odeslat požadavek
- na tento mail Vám přijde Vaše nově vygenerované heslo
V případě nouze – kontaktujte nás darce@daruj-hracku.cz
výběr přání a rezervace přání
Kde si mohu dárek ke splnění vybrat
Zde v databázi dětí/kientů a přání
Pro možnost plnění se musíte registrovat/přihlásit
takto si můžete nastavit filtry zobrazení:
Nejde mi rezervovat dárek u dítěte
musíte se zaregistrovat
Jak poznám volný dárek ke splnění
Je u něj status "k rezervaci"
Musí být dárek nový ?
DH je vánoční projekt, nikoliv charitativní sbírka použitých věcí, děkujeme za pochopení, protože
- je to často jediná šance těch dětí/klientů, jak ke svým snům či hezkým věcem přijít
- situace v domovech, přání "skromná-neskromná"
Použité hračky, plyšáci, stavebnice, oděvy atd po dětech
- opravdu určitě ne - to Ježíšek nedělá
Větší dražší dárky - lyže apod.
- vždy po dohodě s domovem
- jednoduše přes rezervaci se "Souhlasem domova"
- uvádětje pravdu, pošlete i fota, kontakty najdete zde
Jak si vybrat dítě/klienta, přání
- podle mnoha filtrů v databázi přání
- od
Jedno přání více dětem nebo obě jednomu
"Ať má každý aspoň jedno"
- je obrovský omyl !
- splněné po jednom přání více dětem/klientům = málokteré z nich se pak dočká splnění obou
- splněné jedno a dítě mizí z viditelnosti a snižuje se šance na splnění druhého
- logika a doložitelné zkušenosti
Splněná obě
- dítě/klient bude štastný "až a půdu"
- zmizí ze seznamu nesplněných přání
- ten je menší a přehlednější
- tedy větší šance pro další plnění
Jsou přání opravdu dražší ?
- dá se využít svůj rozpočet, místo rozmělnění ho
- dá se spojit s přáteli a vytvořit Ježíško-tým pro někoho
- nebo stačí to alespoň to jedno, i to je přece super
- levnější přání najdou svého Ježíška vždy (!), draží nikoliv - škoda mělnit rozpočet
Co je nejsmyslupnějí - srdcem a rozumem
- je roky ověřená taktika plnění přání
- vede k nejvetšímu počtu splněných přání a spokojených dětí a klientů
- srdcem a rozumem - stojí to za to
3 možnosti jak dárek rezervovat – splnit
"Splnit dárek přesně – rezervovat" (přání má pak značení "P"-přesně)
- pokud chcete splnit přání přesně vše sedí s přáním dítěte
"Nemám dárek přesně, chci ho rezervovat se souhlasem DD" (přání má pak značení "S"-se souhlasem)
- pokud si nejste jistí velikostí nebo se trochu liší - zeptáte se apkou v domově, jestli s tím domov souhlasí (či pro upřesnění si vlikosti, typu atd)
"Můj dárek je nepřesný, neúplný, jiný nebo navíc." (přání má pak značení "N"-neúplný, nepřesný)
- pokud chcete zaslat pouze čát přání (např. z "kopačky + míč" chcete poslat jen míč)
- nebo poslat něco úplně jiného
- neblokujete se tím přání k přesnému splnění
Je uvedený odkaz na eshop závazný?
Ne, ale je to užitečné vodítko, které přivede
- k danému přání
- k jeho specifikacím (velikost, typ, druh)
Našli jste přesně stejný, ale výhodněji?
- skvělé
- vůbec to nevadí, naopak
POZOR, uvedený obchod raději zkontrolujte
- ve snaze najít co nejlevnější, mohlo dítě/klient najít čínský či nekorektní eshop
Rizikové a problémové e-shopy
Jak dlouho mám platnou rezervaci
4 pracovní dny od stavu "rezervován" do odeslání
4 další pracovní dny po změně na stav "odeslán"
Proč jsou rezervace tak "přísné"
- chráníme dítě/klienta a jeho šanci na "Ježíška"
- stále je mnoho Ježíšků, kteří si přání zarezervují a pak na něj "poněkud pozapomenou"
- človíčkovi, který si přání namaloval tak vezmou šanci na jeho splnění
- tety mu pak jen těžce vysvětlují, proč právě jemu Ježíšek přání nesplnil
- u starších dětí, které vidí, že si je i jejich přání již někdo vybral a rezervoval, je to o to horší, že podle aplikace vědí a těší se..
- děkujeme za pochopení
24 hodin do vypršení rezervace
přijde vám mail s upozorněním
jedním klikem můžete prodloužit - ale jen o 24 hodin
potřebujete-li více, kontaktujte nás: darce@daruj-hracku.cz
Prodloužení rezervace-eshop nestíhá
- může se to stát
- řešení je rychlé-přepošlete nám potvrzení objednávky a platby v eshopu
- nastavíme rezervaci dle potřeby
- na darce@daruj-hracku.cz
Zrušení rezervace, byl to omyl
- ve vašem přihlášení
- v "moje rezerace"
- klik na ikonu koše
Rezervoval jsem si dárek, nevidím dítě v seznamu
podívejte se, které děti se Vám právě zobrazují, jaké máte nastavení filtru zobrazení:
Chci poslat nekonkrétní dárek pro nekonkrétní dítě
Můžete
- označte jej jako "nekonkrétní"
- v poslední fázi projektu ho přiřadíme tomu, kdo nemá splněno a jehož přání je nejvíce podobné nebo dokonce přesné
Opravdu špatná řešení
rezervovat si přání k PŘESNÉMU splnění a:
- poslat něco jiného
- poslat použité staré věci - to Ježíšek nedělá ("ono jim to ještě poslouží")
odeslání
Jak mám odeslat
ve vašem přihlášení v "moje rezervace"
- jsou ikonky k aktuálně dostupnému způsobu odeslání k nám na třídění nebo do domova.
- stačí zvolit ikonku způsobu odeslání a správnou adresu Vám naše aplikace automaticky vygeneruje i s kódy dárku a Vaším kódem jako dárce na označení dárků přímo v adrese
"domeček GLS"
- bezplatná doprava
- sami odnesete do parcelShopu nebo vložíte do parcelBoxu GLS (pozor-ne ALZA BOX, pouze GLS ParcelBoxy)
"autíčko GLS"
- bezplatná doprava kurýrem z vaší registrační adresy
- kurýr přijede následující pracovní den - nebo podle potvrzujícího emailu
"košík"
- odeslání přímo z e-shopu
- nejrychlejší a NON-STOP OTEVŘENÝ způsob pořízení a odeslání splněného přání
"balíček"
- je odeslání svépomocí
- JINAK (!) než přímo z eshopu nebo jakkoliv jinak než bezplatně kurýrem nebo přes ParcelShop či parcelBox GLS (například poštou, jinou zásilkovou službou atd)
GLS ZDARMA odevzdání v ParcelShopu / Boxu
ikonka domeček GLS
- není čekání na kurýra
- vytiskne adresní štítek na balík do ParcelShopu= 1 balík (i s více dárky, co se do něj fyzicky vejdou uvnitř), 2 balíky = 2 adresní štítky atd..
- balík prosím doneste do Vámi vybraného ParcelShopu co nejrychleji, protože Vám od té chvíle běží 4 pracovní dny do doby vyzvednutí svozovým kurýrem GLS v ParcelShopu / Boxu GLS (výběr PS/PB není závazný, je orientační, at víte, kde je máte nejblíže)
- dárky z ParcelShopů / Boxů se odvážejí 1x za 24-48 hodin pracovních dní, počítejte s tím.
NEZAPOMEŇTE
- dokončit akci stiskem posledního Kroku 5 až dole, at vám nepropadne rezervace
- co nejdříve odnést do PS/PB (pozor, ne Alza Boxy, i když mají logo GLS)
zde si můžete najít ParcelShop nebo parcelBox GLS dle Vašich potřeb
GLS - ZDARMA vyzvednutím kurýrem GLS
ikonka autíčko GLS
- kurýr přijede na adresu aktuálně uvedenou ve vašich "moje údaje"
- stihnete-li objednat do 17,45, kurýr přijede následující pracovní den - nebo podle potvrzujícího emailu
- přijede s připravenou adresou
- POZOR nalepte ji spolu na správný (!) balík
- v 1 balíku může bý i více splněných přání
NEZAPOMEŇTE
- být k dispozici pro kurýra
Odeslat přímo z eshopu
ikonka "košík"
- nejrychlejší a NON-STOP OTEVŘENÝ způsob pořízení a odeslání splněného přání
- aplikace vám vygeneruje kolonky adresy
- u každé je tlačítko "kopírovat" pro zkopírování a vložení do kolonek doručovací adresy v eshopu
- nezapomeňte po dokončení objednávky v eshopu v apce DH kliknout na poslední tlačítko dole, poslední krok "odesláno z e-shopu"
- přání se přesune do vašeho "odeslané dárky"
- tím naskočí další dny rezervace a my i domov víme, že dárek je na cestě - jeho stav se změní na "odeslán z eshopu"
- omlouváme se za drobné odlišnosti, kdy při existenci 50 tisíc eshopů a jejich stále se měnícím počtem nelze vymyslet univerzální generování adresy vyhovující všem rozhraním
- doprava GLS není při zaslání přímo z eshopu darma
Odeslat svépomocí
ikonka "balíček"
- využijte, pokud jste zvyklí na jiný způsob odeslání
- aplikace vám vygeneruje adresu i se všemi údaji o dárku
- nezapomeňte po tisku adresy dokončit v apce DH kliknutím na poslední tlačítko dole, poslední krok "ODESLAT" (bez toho vám nenaskočí další dny rezervace na cestu k nám)
- nezapomeňte balíček co nejrychleji odnést k odeslání
- přání se přesune do vašeho "odeslané dárky"
- tím naskočí další dny rezervace a my i domov víme, že dárek je na cestě - jeho stav se změní na "odeslán svépomocí"
Doručovací adresa a telefon
do 14.12. 2026:
Daruj hračku - GLS depo 75
Antonína Dvořáka 366
76824 Hulín
telefon vždy na sebe
- v případě problému dokázeme identifikovat vás a pak přiřadit přání
- bude-li kurýr volat, odkažte jej odevzdání s vaším souhlasem obsluze Depa GLS
po 14.12. 2026:
- aplikace generuje adresy přímo na domovy
telefon vždy na kontaktní osobu domova
- kurýr bude volat jí v místě domova
Více dárků v jednom balíku
Dárek = 1 dárek (může jich být zabaleno více v balíku – krabici, když se do něj vejdou, každý dárek uvnitř musí být dobře označen ID přání a dítěte)
Balík = 1 celistvý balík, který může obsahovat více dárků, které se do něj FYZICKY vejdou a každý z nich bude označen ID dítěte a přání. Nebo velký kus (kolo, boby, sáňky, lyže atd)
GLS jak zabalit pro přepravu
jízdní kola
- pedály otočeny dovnitř a řídítka o 90stupnů, do podélného směru
- zabalené v kartonu či folii bez vyčnívajících částí
- jako v balení z obchodu
více dárků jako jeden balík
- pouze uvnitř v 1 balíku a každý dárek uvnitř musí být označen svým kodem a dítětem
- nelze spojovat dárky provázky či izolepou ap. do jednoho balíku – kurýr nepřevezme a hrozí oddělení a nedoputování k nám a dětem
PŘÍKLADY
5 dárků v 1 krabic
- = 1 balík
- = tisk jednoho adresního štítku
5 dárků v krabici + lyže
- = 2 "balíky" (1 krabice + 1 samostatné lyže)
- = tisk 2 štítků
- první pro krabici s 5 dárky uvnitř
- druhý zvlášť pro lyže
Nemám jak vytisknout popisný štítek
nevadí, údaje vygenerované apkou opište rukou a nalepte přímo na sprváný dárek
Značení dárku
každý správně označte, at jej správně přiřadíme
Příklad:
Josef N./3162
P1/16181
Most
Dárce: 5914
Mohu odnést dárek osobně do domova
Ne - nedoporučujeme:
- i když to máte "za rohem" a jeví se to logické
- dárek nejde přes třídící a příjmové místo
- v domově si nepředají inforomaci o příjezdu kurýra, přijetí dárku
- my/apka o tom nevíme
- propadají rezervace
- dárek může jako "volný" splnit zbytečně někdo další
- vznikají zmatky a nedorozumění
- a dárce si myslí, že dárek někdo zcizil
Mám dárek balit do vánočního papíru?
Ne, je to zbytečné.
- každý dárek musíme zkontrolovat obsahuje-li to, co je deklarováno a co si dítě přálo, včetně kvality dárku
- neberte to prosíme osobně, ale detailní kontrola je nutná- každoročně zažíváme opravdu šílená "zvěrstva"
- dárky se kontrolují v třídícím centru
- svátečně a krásně je zabalí tety a strejdové v domovech
Nesmírně si ceníme každého dárku a z každého balíčku je cítit srdce a láska, které do nich vkládáte, včetně vánočního ducha..
"Splněn náhradním dárkem", jak napsat
nijak - kolonka vám nepůjde vyplnit
- kolonky "náhradní 1" a "náhradní 2" vyplňujeme my
- neberte to prosíme osobně, ale detailní kontrola je nutná- každoročně zažíváme opravdu šílená "zvěrstva"
- dárky se kontrolují v třídícím centru
- svátečně a krásně je zabalí tety a strejdové v domovech
Nesmírně si ceníme každého dárku a z každého balíčku je cítit srdce a láska, které do nich vkládáte, včetně vánočního ducha..
Chci poslat něco navíc k přesně splněnému přání
děkujeme, Ježíšku
- dárek navíc nikde v aplikaci nerezervujte
- jen ho v balíku označte jako "navíc k P1/2620" (příklad)
- váš dárek-dárky navíc najdete vypsané v kolonec "nepřesne, navíc k dárku" u daného přání
- budete vědět, že si nikdo nic nenechal a dostane to určeé dítě/klient
POZOR NA BALENÍ
chráníte tím své investované peníze
špatné zabalení= odpovědnost odesílatele
rozbité, poškozené, vylité - VYŘAZUJEME
rok co rok se setkáváme s
- krabicemi plnými střepů z hrníčků, talířů, sklenic
- rozbité jídelní soupravy v igelitových taškách...
- nedostatečné zabalené jednotlivé kusy a proložené mezi sebou
- nedostatečně vyložený balík uvnitř
- věci uvnitř nedostatečně chráněné od vnějších stran balíku
co znamenají stavy přání
STATUSY = TRANSPARENTNOST
záleží nám
- na vaší jistotě
- přehledu o dárku v každém okamžiku
- je to pro nás základní filozofie
K REZERVACI
- přání není rezervováno, je k dispozici
- pro rezervaci musíte být přihlášení
REZERVOVÁNO
- není k dispozici - je rezervováno
- dárci běží čas 4 pracovní dny na odeslání
ČEKÁ NA SCHVÁLENÍ
- dárce zažádal domov o souhlas se splněním přání
- čeká se na reakci domova
ODESLÁNO / ODESLÁNO Z E-SHOPU
- dárek je na cestě k nám na příjmové a třídící místo (po přepnutí, do domova)
GLS KURÝR OBJEDNÁN
- dárek je na cestě k nám na příjmové a třídící místo (po přepnutí, do domova)
GLS V PARCELSHOPU / PARCELBOXU
- dárek je v PS / PB čeká na vyzvednuí
GLS KURÝR PŘEVZAL
- kurýr vyzvedl dárek u Ježíška
- nebo v parcelshopu či parcelboxu
- dárek je na cestě k nám na příjmové a třídící místo
DORUČENO
- přání je doručeno do sběrného depa GLS v Hulíně
- čeká na odvoz na centrální příjmové a třídící místo v Chropyni
- a kontrolu, evidenci a vložení do pytle správného domova
GLS DORUČIL, zpracováváme
- pří je doručeno do konečného depa GLS v Hulíně
- čeká na odvoz na centrální příjmové a třídící místo v Chropyni
- a kontrolu, evidenci a vložení do pytle správného domova
ZPRACOVÁVÁME
dárek
- je u nás na místě
- buď čeká na kontrolu
- nebo se právě kontroluje
- či nám není něco jasného při značení, přiřazení k dítěti či dárci apod.
- vše proto, aby bylo dítě / klient u stromečku co nejvíce spokojené a šťastné
SPLNĚNO
dárek je
- zkontrolován
- odpovídá tomu namalovanému i napsanému
- je kvalitní
- souhlasí dítě/klient i dárce,
- je správně označeno jménem i kodem dítěte/klienta, kodem přání, názvem domova
okamžikem naskočení stavu "splněno"
- je pr´ávě uloženo ve spráívném pytli pro správný domov
- přichází dárci mail s certifikátem o splnění přání
- přní se v dárcově účtu přesouvá do sekce "splněná přání"
vrácení do stavu "K REZERVACI"
buď
- propadla rezervace (rychle rezervujte znovu)
- propadl čas od odeslání do doručení (rychle rezervujte znovu)
nebo - je nám líto, ale
dárek byl jiný než přesný
- dítě/klient ho dostane
- je zaznamenáno v sloupci "náhradně,jinak"
- dítě/klient dostane šanci na splnění přání tak, jak si jej přeje
dárek je nekorektní
- použitý, starý, rozbitý, špinavý atd
- je okamžitě vyřazen a vyhozen
- dítě/klient dostane šanci na splnění přání tak, jak si jej přeje - a korektně, od Ježíška, ne z domácího úklidu
Změna stavu na SPLNĚNO, od doručení chvíli trvá
- příjmové a třídící dny jsou středa a sobota
odeslali jste 2 balíky - jeden je splněn, druhý ne
- balíků je velká spousta a neleží vedle sebe
- dejte nám čas, děkujeme
co po splnění
Ježíškův certifikát
- obdržíte mailem
- v okamžiku vložení do pytle daného domova
- můžete si vybrat ze dvou nebo oba
- je na vaše jméno
- klikem ho můžete věnovat někomui blízkému jako dárek
- že jste někomu splnili Ježíška jeho jménem
U vašeho stromečku s blízkými
- budete vědět, že díky vám někde někdo lítá a křičí radostí z "Ježíšku, Tys přišel!"
- DĚKUJEME za Vaše srdce a NORMÁLNOST
Potvrzení pro daňové účely
- vystavení je samozřejmostí
- obdržíte obratem mailem
jak, kdy kde požádat
- ve vašem přihlášení
- v "daňové potvrzení"
- po 2.1.
- pokud bylo do 31.12. = NIC NEZAŠKRTÁVAT
- pokud bylo v novém roce = ZAŠKRTNĚTE "splněno po 31.12."
Možnost BÝT S NÁMI
Tangem, týmem ZP manažerů na vozíčcích
Aby DH mohla být a měla jak být, bylo co, pro koho a kde plnit, musí to někdo celé nějak celé zařídit
Jsme vděčí za každou pravidelnou korunu pomoci - jak být parťákem
krok za krokem stručně
ORGANIZUJÍ
TANGO, manažeři na vozíčcích autor a organizátor projektu
Podpořit manažery na vozíku
znamená umožnit nám realizovat Daruj hračku, k něčemu být, tedy žít se smyslem a užitečností, i z vozíků
GENERÁLNÍ PARTNER
logistiky a přepravy
GENERÁLNÍ PARTNER
IT a aplikace
HRDÍ PARTNEŘI
manažerů na vozíčcích

GENERÁLNÍ PARTNEŘI
příjmu a třídění
HRDÍ PARTNEŘI
předání































